L'important,millor de paraula

Escoltar a algú és més poderós i persuasiu que llegir-li, conclou un estudi de la Universitat de Princenton, Estats Units, publicat en Proceeding of National Academy of Sciences. Els investigadors van descobrir que les activitats de parlar i escoltar no són independents, sinó que es sincronitzen, i com més gran és aquesta sincronització, millor enteniment es produeix entre ambdós interlocutors. Per això, quan tinguis alguna cosa important que explicar-li a algú, no l'hi confiïs a un missatge de mòbil, a un correu electrònic o una carta. El millor és que l'hi diguis de viva veu, en persona o, si no és possible, per telèfon, perquè en sentir les explicacions a la boca, la persona que t'escolta se li s'activaran zones del seu cervell que l'ajudaran a entendre teves necessitats i objectius, i les possibilitats que et comprengui i que la comunicació flueixi entre vosaltres es multiplicaran significativament.